Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Áp dụng tại website: www.lopxegiatot.vn

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng mua sắm tại Lốp Xe Giá Tốt – hệ thống phân phối lốp xe chính hãng. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cùng chế độ bảo hành minh bạch, rõ ràng theo đúng tiêu chuẩn từ nhà sản xuất.

Footer

1. Sản phẩm áp dụng bảo hành

Chính sách bảo hành được áp dụng đối với các sản phẩm:

  • Lốp xe ô tô chính hãng (Bridgestone, Michelin, Dunlop, Pirelli, Yokohama,…)

  • Các phụ kiện, linh kiện liên quan đi kèm (nếu có)

  • Dịch vụ kỹ thuật (vá lốp, cân mâm, thay lốp, lắp đặt tận nơi)

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu thỏa các điều kiện sau:

  • Là sản phẩm chính hãng được mua tại www.lopxegiatot.vn

  • Còn trong thời gian bảo hành quy định của từng hãng

  • Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác minh đơn hàng

  • Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất (phồng, nứt do lỗi vật liệu, lỗi kỹ thuật,…)

⛔ Không áp dụng bảo hành đối với:

  • Sản phẩm bị mòn tự nhiên do quá trình sử dụng

  • Lỗi do sử dụng sai mục đích, áp suất lốp không đúng, quá tải, va chạm, cán đinh,…

  • Can thiệp, thay đổi kết cấu sản phẩm bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống Lốp Xe Giá Tốt

3. Thời gian bảo hành

  • Tùy theo từng dòng lốp và thương hiệu, thời gian bảo hành thông thường từ 12 đến 60 tháng

  • Một số hãng có chính sách bảo hành theo độ mòn gai hoặc số km sử dụng

Đội ngũ Lốp Xe Giá Tốt sẽ thông báo cụ thể thời gian bảo hành khi tư vấn và giao hàng.

4. Quy trình bảo hành

  1. Liên hệ Hotline 0905 449 779 hoặc Zalo để thông báo vấn đề

  2. Cung cấp hình ảnh, thông tin đơn hàng và mô tả lỗi sản phẩm

  3. Nhân viên kỹ thuật kiểm tra và đánh giá lỗi

  4. Xử lý bảo hành theo quy định của hãng: đổi mới, sửa chữa, hỗ trợ chi phí (nếu có)

  5. Thời gian xử lý: 3–7 ngày làm việc tùy tình trạng và chính sách từng hãng

5. Hỗ trợ sau bảo hành

Với các trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi vẫn hỗ trợ:

  • Báo giá thay thế lốp chính hãng với mức giá ưu đãi

  • Hỗ trợ kỹ thuật, lắp đặt tận nơi (tùy khu vực)

  • Tư vấn sử dụng, bảo dưỡng lốp an toàn

6. Liên hệ bảo hành

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI BLUEWAVE
Địa chỉ: 30 đường 320 Bông Sao, phường 5, quận 8, TP. Hồ Chí Minh
Hotline/Zalo: 0905 449 779
Website: www.lopxegiatot.vn